Habilidades sociales en el ámbito sociosanitario

El ser humano está continuamente inmerso en un proceso adaptativo (adaptarse-desadaptarse-readaptarse). Las habilidades sociales son las que nos permiten tener éxito en dicho proceso, es por ello que reciben hoy una importancia capital.

Es admirable encontrar, en el sector sanitario o social, un profesional amable, sensato y sonriente que atiende de forma convincente, persuasiva y nada indiferente a las opiniones o emociones de los demás. Sin embargo, los trabajadores que no muestran eficiencia y amabilidad, podrían deteriorar la imagen de estos profesionales.

Las habilidades sociales se pueden aprender y facilitan la correcta atención, el acercamiento al cliente o usuario y la solución de problemas.